Hippo Chat Support

어디를 가든 고객 대화 관리

이제 Android 전화 또는 탭에서 고객 대화 및 연락처에 액세스 할 수 있으므로 인앱 메시징이 쉬워졌습니다.

영업, 마케팅 또는 불만 사항에 관계없이 Hippo는 기업에 고객 응답 속도에 대한 더 나은 솔루션을 제공하여 모든 고객이 우선 순위를 갖도록하여 비즈니스 거래를보다 효과적으로 관리 할 수 ​​있도록 도와줍니다. 이 개념은 모바일 메시징 응용 프로그램과 유사하며 기업이 어디에서나 인앱, 웹 사이트 및 소셜 미디어를 통해 메시지를 즉시 교환 할 수있는 유연성을 제공합니다.

왜 Hippo Chat Support를 사용합니까?

Hippo 고객 모바일 앱으로 다음을 수행 할 수 있습니다.

대화를 원격으로 모니터링 및 관리

채팅을 스크롤하고, 팀간에 메시지와 메모를 공유하고, 고객이 비즈니스를 언급 한시기를 확인하고, 고객 추세를 모니터링하고 관리 할 수 ​​있습니다.

새로운 대화를 시작하거나 이전 대화를 계속하십시오

고객에게 새 메시지를 보내고 받음으로써 쿼리를 신속하게 해결하고 인앱 메시징 기능을 통해 즉각적인 알림을받습니다.

고객 행동 분석

고객 쿼리를 해결하고, 연락처에 액세스하고, 고객 프로필을 검색하여 비즈니스 수행 방식을 향상시키는 기능.